Přenechte svět černých obrazovek a kabelů profesionálům. Outsourcing IT zvýší efektivitu, bezpečnost a sníží náklady.
Přínosy svěřené správy serverů?
- dostupnost serveru (neustálý monitoring maximalizuje dostupnost serveru)
- vyšší bezpečnost (bezpečnostní aktualizace v rámci stanovených časových limitů)
- jistota (telefonická a e-mailová podpora ve stanovených časových limitech)
- zálohování (zajištění zálohy dat do vzdálených geografických lokalit)
Sepsáním SLA (Service Level Agreement) smlouvy se Trustica zaváže k zajišťení nepřetržitého běhu serverů a sítí 24 hodin denně, 7 dní v týdnu, 365 dní v roce.
Přidaná hodnota společnosti Trustica s.r.o.?
- dohled a garance dle smluvních podmínek
- monitoring a sledování trendů (dostupnost/obsazené a volné zdroje)
- podpora zákazníka (poskytování podpory od 5×8 do 24×7) s garantovanou reakční dobou
- rozšiřování služeb dle aktuálních či budoucích potřeb zákazníka
- možnost přístupu ke znalostní bázi
- pravidelné bezpečné zálohování dat do geograficky oddělené lokality
- pravidelná zpráva o stavu systému
- možnost umístění serveru v kolokačním centru Trustica s.r.o.
Nabízené platformy
- GNU/Linux (Debian, RedHat, Centos, Slackware, Suse)
- BSD (FreeBSD, OpenBSD, NetBSD)
- Microsoft Windows server edition
Maximalizujeme záruky a vaše pohodlí
- poskytování dostupnosti služeb 24×7 dle smlouvy SLA (Service Level Agreement)
- poskytování telefonické/e-mailové podpory (služba Helpdesk)
- měsíční přehled o dosažené dostupnosti, podrobný přehled odpracovaných požadavků
- udržování aktuální dokumentace
- možnost nepravidelných schůzek k rozvoji síťové infrastruktury
